写信
把设备型号、系统版本，以及发生了什么写进来。一般几个工作日内回复。
支持
导入、转录、购买出了问题，直接写信。
常见情况
导入失败或找不到字幕
目前支持 mp4、mov、mkv。选文件时把字幕一起选上。没有字幕时，会在这台设备上转录。
画面在转、没有声音或切分不对
导入期间请让 Tiklingo 留在前台。如果片段对不上，删掉这部片重新导入一次。
购买和恢复
解锁走 App Store。换设备或重装之后，在「我」里点「恢复购买」。
系统要求
Tiklingo 需要 iOS 26 或更高版本，只支持 iPhone。